• know-how: Du verfügst über hervorragende Fähigkeiten im Kund:innenservice - idealerweise in einem Startup-Umfeld.
• solution_mind: Du verfügst über die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen, zielorientiert Lösungen zu finden und diese effizient umzusetzen.
• resilience: Du meisterst Herausforderungen mit Optimismus und Flexibilität, stärkst das Team in herausfordenden Zeiten und förderst eine Kultur der Anpassungsfähigkeit.
• people_person: Du bist eine Person, die gerne und besonders gut mit anderen interagiert. Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikation sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Grammatik, Rechtschreibung) setzen wir voraus. 
• customer_centricity: Dir fällt es leicht, die Perspektive unserer B2B Kund:innen einzunehmen. Du erfasst und analysierst die Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen unserer B2B Kund:innen und leitest entsprechende Handlungsempfehlungen daraus ab.

• Beratungstalent: Du übernimmst die Schlüsselrolle in der exzellenten Betreuung und Beratung unserer B2B-Kund:innen. Deine einfühlsame Herangehensweise und umfassende Fachkenntnisse ermöglichen es dir, Kund:innenanliegen mit Leichtigkeit zu lösen und persönliche Beziehungen aufzubauen.
  
• Anfragenmanagement: Als Expert:in im Anfragemanagement bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innenanfragen, insbesondere im Bereich des Beschaffungsprozesses. Du navigierst souverän durch verschiedene Kommunikationskanäle, um sicherzustellen, dass jede Anfrage effizient und professionell bearbeitet wird.
• Serviceoptimierung: Durch die sorgfältige Analyse von Kund:innenanfragen identifizierst du Möglichkeiten zur Optimierung und trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere Servicequalität stetig verbessert wird, um den Bedürfnissen unserer Kund:innen gerecht zu werden.
• Bindeglied: Als Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und B2B-Kund:innen bist du der Schlüssel für einen reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsprozesse, insbesondere im Beschaffungsprozess. 
• B2B Partnerschaften: mit deiner Arbeit legst du die Basis für erfolgreiche Geschäftbeziehung mit unseren Partner:innen.

#start-up-your-career: Deine Chance, ein Start-up im Wachstum entscheidend mitzugestalten und in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen mit deinen Aufgaben zu wachsen.

#financial-support: Freue dich über Essenszuschuss, Sachwertgutscheine und einem großzügigen Mitarbeitenden-Rabatt auf "bravobikes“.
 
#green-mobility: Mit einem monatlichen ÖPNV- oder JobRad-Zuschuss unterstützen wir deine nachhaltige Mobilität.
 
#mental-health: Wir bieten eine professionelle Lösung an, um deinen Weg zu einem besseren mentalen Wohlbefinden zu unterstützen, dazu gehören psychologische Beratungsgespräche und andere Supportangebote.
 
#social-responsibility: 2 Impact Days (Sonderurlaub), die du nutzen kannst, um etwas für die Umwelt und die Gesellschaft zu tun – für ein individuelles Projekt deiner Wahl.
 
#work-life-experience: Mit flexiblen Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis passt sich die Arbeit deinem Leben an – nicht umgekehrt.
 
#development: Nicht nur unsere Produkte entwickeln sich stets weiter – sondern auch du. Dabei unterstützen wir dich individuell und zielgerichtet.
 
#fun: Regelmäßige Company und Team-Events sowie Aktivitätsmöglichkeiten an den Standorten sorgen für Austausch und Spaß.